因應配合防疫政策,再次重申旅行業者務必輸入旅客聯絡資料,以便航空公司在第一時間通知旅客航班延誤、取消或是異常狀況發生。
請旅行業同業務必於訂位紀錄(PNR)中輸入電子郵件地址、手機號碼及旅客偏好語言〈繁體中文(ZH)、簡體中文(ZA)、日文(JA)或英文 (EN)〉,並依IATA正確格式將手機號碼加國碼輸入於SSR CTCM,將電子郵件輸入於SSR CTCE,以確保旅客可收到正確語言版本的電子郵件或簡訊通知。如旅客不願提供任何聯繫方式,則輸入SSR CTCR。
範例 :
國碼加手機號 : 886-0921888999
Email : happy.all-day_long@ci.com.tw
務必指定通知寄送語言繁體中文(ZH)、簡體中文(ZA)、英文(EN)或日文(JA)
1) 手機 (SSR CTCM) 輸入方式:
指令 : 3CTCM/886921888999/ZH-1.1
2) Email (SSR CTCE) 輸入方式:
指令 : 3CTCE/happy.all./day..long//ci.com.tw/ZH-1.1
敬請公告周知 ! 感謝您的配合 !
中華航空公司 敬上