根據中國民航局《運輸航空公司出入境航班載運旅客訂座記錄預報管理規定（試行）的通知》，經研究決定，現將國際航線客票錄入旅客聯繫資訊方式及行程信息，參照國際航空運輸協會（IATA）830d 決議規範如下：
一、適用範圍
適用於使用廈航731票證填開的國際及地區航線客票（含中轉聯程）。
二、操作規定
（一）旅客姓名全名
包括姓、名、中間名，以護照頁下方MRZ 機讀碼為准。
（二）主要聯繫電話（需錄入國際電話區號）
Sabre指令：3CTCM/國際電話區號000000000000-1.1
（三）緊急聯絡人及聯繫電話（錄入非一同乘機的緊急聯絡人姓名、電話需錄入國際電話區號）
Sabre指令：3OSI MF PCTC 林小明國際電話區號0000000000-1.1
（四）完整證件資訊
Sabre指令：3DOCS/證件類型/發證國家/證件號碼/國籍/出生日期/性別/證件有效期限/姓(surname)/名(first name)/中間名(mid-name)-n.1（旅客標識）
（五）詳細住址或暫住地（包括街道門牌，城市，州及郵編，往來美國、加拿大航線適用）
Sabre指令：3DOCA/ 航空公司代碼行動代碼網址類別型（R 或D）/國家/詳細地址/城市/所在省市(州)資訊/郵編/嬰兒標識I(若非嬰兒不需輸入)-n.1（旅客標識）
（六）電子郵寄地址
使用說明“//” (雙斜線) 替代“@”, 使用“..” (雙點號) 替代底線“_”，使用“./” (點單斜線) 替代破折號“–”。
Sabre指令：3CTCE/JOHN.SMITH//AOL.COM-1.1
（七）行程信息
如銷售飛往大陸客票，需要詳細詢問旅客原始出發地，並將其全部行程的國家二字碼備註在旅客定座記錄中。例如：即使旅客只購買廈航東京-福州客票，但其原始行程是馬尼拉始發，訂座系統需用SSR或OSI指令，才能顯示出訊息，詳細指令請洽訂位系統公司。
Sabre指令：3OSI MF PH JP CN
三、各銷售單位職責
（一）各銷售單位銷售廈航國際及地區航線客票時，應在訂座時告知旅客提供準確、完整、詳細的上述資訊，並錄入至旅客定座記錄中。如旅客不按規定提供資訊，可拒絕銷售其客票。若因未提供真實、有效的個人資訊，導致被拒絕入境或對我公司進行的處罰，由旅客承擔責任。
（二）涉美航班起飛前72小時內，不允許對旅客的身份信息(SSR DOCS)進行任何修改（DOCA住址資訊可修改或補充），包括修改或補充旅客姓名，修改性別、出生日期、旅客證件號碼，增加或刪減字元和空格等操作。當旅客身份資訊錯誤需要進行修改時，不得使用原PNR 直接修改，原則上應刪除原PNR、按自願退票辦理原票退票，重新定妥PNR並填開新票。
（三）對於擁有網站、自建銷售系統的銷售代理人，進行相應的系統改造並及時公告旅客，避免發生違規操作。如因代理人不按規定操作或訂座時未告知旅客,導致目的地國家或地區政府對我公司進行處罰，或拒絕航班入境造成我公司的損失，由違規操作的代理人承擔。

此通告，請遵照執行。

廈門航空臺灣分公司